Verzend - en retour informatie

Verzenden (België en Nederland)

Wij bezorgen alle artikelen van uw bestelling in één pakket. Indien een van de artikelen op het moment van bestellen niet in voorraad is wordt dit portvrij nageleverd.De verzending wordt verzorgd door de Belgische Post voor België en TNT post voor Nederland en wordt aangerekend volgens het gewicht.

Verzenden binnen de Europese Unie (met uitzondering van Nederland) wordt verzorgd door de Belgische Post.

Buiten de EU zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen.
De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt.

Ophalen aan huis
Indien u in de buurt woont, kunt u het bestelde artikel vanzelfsprekend ook ophalen en passen in onze showroom.

Retourzendingen
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien deze van te voren, worden gemeld en verkoper schriftelijk of via e-mail de retourzending heeft goedgekeurd.
Het retourzendingen kunt U op de website aanvragen in je account.
Retourzendingen dienen binnen 3 dagen gemeld te worden en binnen 7 werkdagen in ons bezit te zijn.
Retourzendingen worden niet geaccepteerd indien deze niet van te voren gemeld zijn.
De betalingsverplichting blijft geheel bestaan.
Kosten voor retourzendingen komen volledig voor rekening van koper, behoudens in de gevallen waarin Transtvs specifiek schriftelijk of via e-mail heeft aangegeven dit geheel of gedeeltelijk voor haar rekening te zullen nemen.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Aanbiedingen kunnen omwillen van de hoge administratiekosten niet geretourneerd worden.

Goedgekeurde retourzendingen dienen verzonden te worden aan:

Transtvs
Hezerstraat 27
3640 Kinrooi
België

Niet retour ontvangen artikelen of beschadigde artikelen blijven voor rekening koper.
VAN RETOURZENDING UITGESLOTEN zijn :
Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending,
Lovetoys,Lingerie zoals bedoeld strings, slips, bh,s en nylonkousen,armstulpen,sokjes,enz... kunnen om hun aard van de stof (rekbaar) en hygienische reden niet retour gestuurd worden. Tenzij de verpakking niet geopend is,en of de seal niet verbroken is.


Verkeerd bestelde maten van Korsetten kunnen niet geruild worden wanneer de koper bij aankoop vooraf geen maatadvies heeft ingewonnen bij Transtvs.
Daarom heel belangrijk om je maat goed op te meten zoals onderborst, taille en heupomvang.

Indien wij een foutief advies betreft de maat hebben gegeven geld bovenstaande niet.

Verzenden per post is op risico van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigingen van pakketen.


Gegevens Transtvs :
Ondernemingsnummer BE 0880081790
BTW BE 0880.081.790